شروط الاستخدام

مقابل حق الوصول إلى الخدمات واستخدامها، فإنك توافق على شروط وأحكام الاستخدام المنصوص عليها هنا، إلى جانب أي قواعد وسياسات وإجراءات قد تضعها TCSF من وقت لآخر ("شروط الاستخدام" هذه ").

تنطبق شروط الاستخدام هذه على الخدمات التي تقدمها حاليًا TCSF بالإضافة إلى الخدمات التي قد يتم تقديمها في المستقبل.

إن استخدامك للخدمات يعني موافقتك على هذه الاتفاقية ويشير إلى رغبتك في الالتزام بشروط الاستخدام هذه.

أنت تؤكد أن عمرك يتجاوز 18 عامًا. لا يجوز للقاصرين التسجيل لاستخدام خدمات TCSF ويُمنعون من إجراء المعاملات على موقع الويب

قد تقدم TCSF المعلومات والمحتوى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، المقالات والآراء والنصوص والإحصائيات والبيانات ومعلومات المنتج والطوابع الزمنية وتطبيقات البرامج والتعليقات والإعلانات والرسومات والصور الفوتوغرافية والرسوم التوضيحية والتقويمات والتصميمات والألعاب والمراجعات، ملفات الفيديو والصوت والأزرار والأيقونات والبرامج والتعليمات البرمجية، بالإضافة إلى المحتوى الذي ينشئه المستخدم (كما هو محدد هنا) (يشار إليه إجمالاً باسم "المحتوى")، المملوكة أو المرخصة من قبل الشركة. قد تتضمن الخدمات أيضًا مواد وتطبيقات ومعلومات مملوكة لأطراف ثالثة ويتم توفيرها من خلال الخدمات بموجب ترخيص أو منحة أو أي شكل آخر من أشكال الاتفاقية بين الطرف الثالث وTCSF.

لا تتحمل TCSF مسؤولية المعلومات غير الدقيقة المقدمة من خلال الخدمات ولا تقدم أي تعهدات فيما يتعلق بدقة المحتوى أو موثوقيته أو توقيته أو اكتماله، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، توفر أي منتج أو وصفه أو فعاليته. لا تتحمل TCSF أي مسؤولية عن أي خسارة قد تنجم عن اعتماد أي شخص على أي محتوى مقدم من خلال الخدمات.

من خلال الخدمات، قد تتمكن من مراجعة المحتوى، وإعداد حساب مستخدم، وتحميل وتنزيل الملفات، والتسجيل للعضوية، وإجراء عمليات شراء، والاشتراك في المسابقات، والتواصل وإقامة العلاقات مع المستخدمين الآخرين، ونشر الصور والفيديو والصوت. مقاطع والتعليقات والمعلومات والآراء والتعليقات. تحتفظ TCSF بالحق في تغيير وتعليق وإيقاف أي جانب من جوانب الخدمات في أي وقت بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، طبيعة الخدمات المقدمة وقواعد البيانات وساعات التوفر والبرامج اللازمة للوصول أو الاستخدام. بغض النظر عن أي شيء مخالف لذلك، تحتفظ TCSF بالحق في السماح أو تقييد وصول أي مستخدم إلى الخدمات وفقًا لتقديرها الوحيد والمطلق، بما في ذلك إنهاء حسابات المستخدمين.

باستثناء ما هو منصوص عليه خلاف ذلك هنا، كما هو متفق عليه بينك وبين TCSF، فإن كل المحتوى مملوك لشركة TCSF ومحمي بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر العالمية وأحكام المعاهدات، ما لم تتم الإشارة إلى خلاف ذلك. يجوز لك إنشاء نسخ مطبوعة من المحتوى واستخدامها لاستخدامك الشخصي وغير التجاري فقط، بشرط أن تحتفظ المطبوعات بجميع حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وإشعارات الملكية الأخرى. يُحظر صراحةً استخدام المحتوى على أي موقع ويب آخر أو في بيئة كمبيوتر متصلة بشبكة لأي غرض، أو أي إعادة نشر أو إعادة توزيع للمحتوى، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تأطير المحتوى داخل موقع ويب آخر، دون الحصول على إذن كتابي مسبق من TCSF . يرجى الاتصال بنا على info@thecamelsoapfactory.com إذا كانت لديك أية استفسارات تتعلق بالترخيص.

بالإضافة إلى ما ورد أعلاه، باستثناء ما هو منصوص عليه في التراخيص المحدودة الواردة هنا، أو ما يقتضيه القانون، لا يجوز استخدام المحتوى أو أي جزء من الخدمة المقدمة أو إعادة إنتاجها أو نسخها أو نسخها أو بيعها أو إعادة بيعها أو تعديلها أو استغلالها كليًا أو جزئيًا لأي غرض دون الحصول على موافقة كتابية صريحة من TCSF.

لا يجوز لـ TCSF (أ) أن تخضع لأية التزامات تتعلق بالسرية فيما يتعلق بأي محتوى ينشئه المستخدم باستثناء ما هو محدد في سياسة الخصوصية الخاصة بنا، أو على النحو المنصوص عليه في أي شروط وأحكام إضافية تتعلق بمنتجات أو خدمات محددة، أو كما تم الاتفاق عليه على وجه التحديد من قبلنا. كتابيًا أو مطلوبًا بموجب القانون؛ (ب) نكون ملزمين بتعويضك أو تعويض أي طرف ثالث عن أي محتوى ينشئه المستخدم؛ أو (ج) يُطلب منك قبول أو الرد على أي إرسال للمحتوى الذي ينشئه المستخدم.

من خلال توفير المعلومات أو نشر المحتوى من خلال الخدمات، فإنك تمنح الشركة بموجب هذا حقًا وترخيصًا دائمًا وعالميًا وغير قابل للإلغاء وغير مقيد وغير حصري وخالي من حقوق الملكية لاستخدام ونسخ وتحرير وترخيص وترخيص من الباطن وتكييف وتوزيع وعرض أو تنفيذ أو إعادة إنتاج أو نقل أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من أي محتوى من هذا القبيل وتحريره بشكل علني لأي غرض تجاري أو إعلاني أو غير ذلك، فيما يتعلق بأي منتج أو الخدمات أو الترويج لها. لا تؤكد TCSF ملكية المحتوى الذي ينشئه المستخدم الخاص بك؛ بدلاً من ذلك، كما هو متفق عليه بيننا وبينك، وبموجب الحقوق الممنوحة لنا بموجب هذه الاتفاقية، فإنك تحتفظ بالملكية الكاملة للمحتوى الذي ينشئه المستخدم والذي أنشأته بنفسك.

وعلى الرغم مما سبق، فإنك تتنازل بموجب هذا عن جميع الحقوق في أي مطالبات ضد TCSF بسبب الانتهاكات المزعومة أو الفعلية لأي من حقوق الملكية الفكرية، وحقوق الملكية، وحقوق الخصوصية والدعاية، والحقوق الأخلاقية، وحقوق الإسناد فيما يتعلق بهذا المحتوى. من خلال تقديم المحتوى الذي ينشئه المستخدم في الخدمات أو من خلالها، فإنك تقر للشركة أن هذا المحتوى أصلي، وأنك المالك الشرعي له أو أنك حصلت أولاً على إذن من المالك الشرعي لتقديمه، وأن لديك سلطة التنازل عنه وترخيص الشركة بالحقوق الموضحة هنا. أنت تقر بأن الشركة اعتمدت بشكل ضار على هذا التمثيل. وبناءً على ذلك، فإنك توافق أيضًا على الدفاع عن الشركة والدفاع عنها وتعويضها والشركة الأم والشركات التابعة لها والشركات التابعة لها، جنبًا إلى جنب مع موظفيها ووكلائها ومسؤوليها ومديريها ومساهميها والمرخص لهم ("أطراف TCSF")، من وضد أي و جميع التهديدات والادعاءات المتعلقة بالانتهاكات المزعومة أو الفعلية لأي من حقوق الملكية الفكرية، وحقوق الملكية، وحقوق الخصوصية والدعاية، والحقوق الأخلاقية، وحقوق الإسناد التي رفعها أي طرف ثالث ضد أطراف TCSF فيما يتعلق بالمحتوى الذي أنشأه المستخدم الخاص بك.

علاوة على ذلك، فإنك توافق على إعفاء أطراف TCSF من أي وجميع المسؤوليات والالتزامات من أي نوع فيما يتعلق باستخدامك للخدمات أو الناشئة عنه واستخدام TCSF للمحتوى المقدم من قبل المستخدم. إذا لم تكن راضيًا في أي وقت عن أي جانب من جوانب الخدمات أو اعترضت على أي محتوى، فإن العلاج الوحيد لك هو التوقف عن استخدامها.

أنت توافق على أنك لن تنشر أو ترسل أي محتوى ينشئه المستخدم والذي:

• غير قانوني أو تهديدي أو فاحش أو مبتذل أو إباحي أو مدنس أو غير لائق، بما في ذلك أي اتصال يشكل (أو يشجع السلوك الذي قد يشكل) جريمة جنائية، أو يؤدي إلى مسؤولية مدنية أو ينتهك أي قانون محلي أو خاص بالولاية أو وطني أو دولي؛
• ينتهك حقوق الطبع والنشر أو العلامة التجارية أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى لأي شخص آخر أو TCSF؛
• كاذبة أو غير دقيقة أو مضللة أو تفترض أو تدعي بشكل غير صحيح هوية أو خصائص أو مؤهلات شخص آخر؛
• يفرض حملاً كبيرًا غير معقول أو غير متناسب على أي بنية تحتية تدعم الخدمات؛
• بغرض إرسال رسائل غير مرغوب فيها أو الترويج للسلع أو الخدمات دون الحصول على إذن مسبق منا؛
  احتيالي أو ينطوي على توزيع أو بيع سلع غير قانونية أو مزيفة أو مسروقة؛
• يحتوي على أي فيروس أو حصان طروادة أو دودة أو قنبلة موقوتة أو برنامج إلغاء تلقائي أو بيض عيد الفصح أو أي إجراءات برمجة كمبيوتر أخرى قد تلحق الضرر أو تتداخل بشكل ضار مع أو تعترض أو تصادر خلسة أي نظام أو بيانات أو معلومات شخصية أو أي مكون ضار آخر؛ أو
• يعتبر تشهيرًا أو انتهاكًا لحقوق الخصوصية أو الدعاية أو أي حقوق أخرى لأطراف ثالثة.

علاوة على ذلك، تمنحك TCSF ترخيصًا محدودًا وقابلاً للإلغاء وغير حصري للوصول إلى الموقع واستخدامه شخصيًا، وأنت تقر وتوافق على أنك لن تقوم بما يلي: (1) التصرف بأي طريقة قد تؤدي إلى نزاعات أو حجج أو المشاحنات مع المستخدمين الآخرين للخدمات أو أي أطراف ثالثة تواجهها نتيجة لاستخدام الخدمات؛ (2) جمع أو تخزين معلومات شخصية عن المستخدمين الآخرين للخدمات، بما في ذلك جمع أسماء المستخدمين أو عناوين البريد الإلكتروني للمستخدمين عن طريق الوسائل الإلكترونية أو غيرها لغرض إرسال بريد إلكتروني غير مرغوب فيه، (3) التحميل أو البريد الإلكتروني أو بخلاف ذلك، نقل أي مادة أو محتوى من إنشاء المستخدم يحتوي على فيروسات أو أي رمز كمبيوتر آخر أو ملفات أو برامج قد تقاطع أو تحد أو تتداخل مع وظيفة أي برنامج كمبيوتر أو جهاز أو قاعدة بيانات أو ملف تملكه أو تؤجره أو تستخدمه TCSF، الخدمات أو مستخدميها؛ أو (4) إرسال رسائل غير مرغوب فيها عن طريق البريد الإلكتروني أو غير ذلك أو نشر محتوى من إنشاء المستخدم يستخف أو يهين أي مستخدم أو TCSF.

قد يتم أو لا يتم تعيين العلامات التجارية وعلامات الخدمة الخاصة بـ TCSF والأطراف الثالثة على هذا النحو من وقت لآخر من خلال رموز SM أو TM أو ®. باستثناء ما هو متضمن في أي مطبوعات معتمدة للمحتوى، لا يحق لك الاستفادة من أي أسماء أو شعارات أو شعارات منشورة من خلال الخدمات، سواء تم تحديدها بواسطة هذه الرموز أم لا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، العلامات الوصفية أو بأي طريقة أخرى دون التعبير عن الحصول على إذن كتابي مسبق من الشركة في كل حالة. لا شيء هنا يمنحك أي حق أو ملكية أو مصلحة في أي من أسماء TCSF أو الأسماء التجارية أو العلامات التجارية أو علامات الخدمة أو الشعارات أو براءات الاختراع أو طلبات براءات الاختراع أو الصيغ أو التكنولوجيا أو التصاميم (سواء كان موضوع طلب براءة اختراع أم لا) (معًا ، "TCSF IP"). لا يجوز لأي مستخدم، في أي وقت خلال مدة هذه الاتفاقية أو بعدها، سواء بشكل مباشر أو من خلال أي طرف ثالث أو وكيل (1) تحدي أو مساعدة الآخرين في تحدي IP الخاص بـ TCSF أو تسجيله؛ (2) محاولة استخدام أو تسجيل أي تصميمات أو علامات تجارية أو علامات أو أسماء تجارية أو مظهر تجاري مشابه بشكل مربك لعنوان IP الخاص بـ TCSF، أو أسماء النطاقات التي تتضمن أيًا مما سبق؛ أو (3) دمج أي IP خاص بشركة TSCF في أي تصميمات أو علامات تجارية أو أسماء منتجات أو علامات خدمة أو أسماء شركات أو أسماء نطاقات أو أي تسميات أخرى مماثلة لطرف ثالث، دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من الشركة. إذا اكتسبت، في أي وقت، أي حقوق في أو اسم النطاق أو تسجيلات العلامات التجارية أو علامات الخدمة أو الطلبات الخاصة بأي علامات أو أسماء أو تعيينات TCSF بموجب القانون أو غير ذلك، فسوف تقوم بذلك فورًا بناءً على طلب من TCSF، وبدون أي تردد على حساب TCSF، وتخصيص هذه الحقوق والتسجيلات والتطبيقات إلى TCSF أو من ينوب عنه.

أنت توافق على تقديم معلومات صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة عن نفسك كما هو مطلوب في أي نماذج تسجيل ("معلومات التسجيل") والحفاظ على معلومات التسجيل وتحديثها على الفور لإبقائها صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة. أنت بموجب هذا تأذن لـ TCSF، مباشرة أو من خلال أطراف ثالثة، بإجراء أي استفسارات نراها ضرورية للتحقق من صحة معلومات التسجيل الخاصة بك. تحتفظ TCSF بالحق في اتخاذ إجراءات قانونية ضد جميع الأشخاص الذين يقومون بتحريف المعلومات الشخصية في أي معاملات أو غير صادقين بشأن هويتهم، وتعليق أو إلغاء الحسابات المسجلة بمعلومات غير دقيقة أو غير كاملة. وعلى الرغم مما سبق، فإنك تقر بأن TCSF لا يمكنها ضمان دقة أي معلومات مقدمة من أي مستخدم، ولا أي معلومات هوية عن أي مستخدم.

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية رموز المستخدم الخاصة بك. أنت توافق على أنك ستكون مسؤولاً بشكل كامل عن جميع الأنشطة التي تحدث باستخدام رموز المستخدم الخاصة بك، وأن TCSF ليس عليها واجب الاستفسار عن سلطة أو صحة التعليمات المقدمة عبر رموز المستخدم الخاصة بك، أو التحقق من هوية أي شخص يستخدم رمز المستخدم الخاص بك. رموز المستخدم. أنت توافق على أن TCSF لن تكون مسؤولة عن الأضرار أو الخسائر الناتجة عن أي خرق للأمن الناجم عن الخسارة أو فشلك في الحفاظ على سرية رموز المستخدم الخاصة بك. إذا سمحت لأطراف ثالثة بالوصول إلى رموز المستخدم الخاصة بك، فإنك توافق على الدفاع عن TCSF وتعويضها وإبراء ذمتها ضد أي مسؤولية أو خسائر أو أضرار أو تكاليف ونفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة) الناشئة عن هذا الوصول أو الناتجة عنه والاستخدام ذي الصلة للخدمات. أنت توافق أيضًا على إخطار TCSF فورًا إذا علمت بأي خسارة أو سرقة لرموز المستخدم الخاصة بك أو أي استخدام غير مصرح به لرموز المستخدم الخاصة بك. تحتفظ TCSF بالحق في حظر رموز المستخدم الخاصة بك لأي سبب من الأسباب.

لحمايتك، قد تطلب TCSF استخدام تقنيات التشفير لأنواع معينة من الاتصالات التي تتم من خلال الخدمات. في حين أننا قد نقدم تلك التقنيات؛ وقد نستخدم احتياطات أخرى معقولة لحماية المعلومات السرية وتوفير الأمان المناسب، فإننا لا نضمن أو نضمن أن المعلومات المرسلة عبر الإنترنت أو أي شبكة بيانات آمنة، أو أن عمليات النقل هذه ستكون خالية من التأخير أو الانقطاع أو الاعتراض أو الخطأ.

يشير استخدامك للخدمات لشراء البضائع إلى موافقتك على اتباع الشروط والأحكام المتعلقة ببيع البضائع المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام والالتزام بها. إذا كنت لا ترغب في قبول الشروط والأحكام المتعلقة ببيع البضائع، فيرجى عدم شراء البضائع من الخدمات. يتم تقديم المنتجات المقدمة من خلال الخدمات حسب التوافر. تخضع جميع الطلبات لتأكيد البريد الإلكتروني منا. نحن لا نقبل أي طلبات متأخرة. كما أننا نسمح فقط بحد أقصى ثمانية (8) عناصر من أي منتج محدد لكل طلب. في حين أننا نبذل قصارى جهدنا للتأكد من أن معلومات المنتج والتسعير حديثة وكاملة، فإن TCSF ليست مسؤولة عن المعلومات غير الدقيقة أو عن أي معلومات تم حذفها أو أصبحت قديمة. أسعار المنتجات محددة بالدرهم الإماراتي (AED)، ولكن لراحتك، يمكنك تحديد عملة العرض من القائمة المتوفرة على الموقع الإلكتروني؛ سيتم عرض الأسعار باستخدام هذه العملة، ولكن سيتم الدفع بالدرهم الإماراتي.

قد تقدم TCSF، من وقت لآخر، عروضًا ترويجية للشحن وخصومات أخرى على مشتريات المنتج. نحن نحتفظ بالحق في تعليق أي من هذه العروض الترويجية وتحديث معلومات المنتج وتغيير الأسعار وضبط رسوم الشحن والمناولة في أي وقت دون إشعار. علاوة على ذلك، فإننا نحتفظ بالحق في تغيير أو تقييد أو رفض أو إلغاء أي طلب تقدمه معنا وفقًا لتقديرنا الخاص. في حالة قيامنا بإجراء تغيير أو إلغاء الطلب، سنحاول إعلامك باستخدام معلومات الاتصال المقدمة في وقت تقديم الطلب.

أي عينات مقدمة هي للاستخدام الشخصي فقط. لا يجوز لك بيع أو إعادة بيع أي من المنتجات، أو عينات منها، التي تشتريها أو تتلقاها منا

من خلال الدخول في أي معاملة من خلال الخدمات، فإنك تضمن وتتعهد بأن جميع المعلومات التي تقدمها صحيحة وصحيحة (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، معلومات بطاقتك الائتمانية وعنوان إرسال الفواتير)، وأن أي معاملات بطاقة ائتمان مقدمة من قبلك مصرح بها، وأنك أنت المالك القانوني لأي بطاقة ائتمان أو حساب دفع يستخدم للدخول في أي معاملة من خلال الخدمات. علاوة على ذلك، فإنك تضمن وتتعهد بأنك لست تاجرًا أو بائعًا أو موزعًا. إذا قررنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، أن (أ) وسيلة الدفع الخاصة بك غير صالحة، (ب) المعاملة غير مصرح بها، (ج) لا يمكن معالجة وسائل الدفع الخاصة بك أو التحقق منها في وقت أي رسوم (د) ) تم الاعتراض على الرسوم لأي سبب آخر غير فشل TCSF في تسليم المنتج الذي اشتريته، (هـ) إساءة استخدام العروض الترويجية أو رموز الترويج أو إساءة استخدامها، أو (و) استخدام الخدمات للدخول في معاملة غير سليمة تحتفظ الشركة بالحق في الإنهاء الفوري لأي معاملات معلقة، وتعليق وصولك إلى الخدمات، وإنهاء جميع التزامات TCSF بموجب هذه الاتفاقية. بغض النظر عن أي شيء هنا يتعارض مع ذلك، فإنك توافق على أن أي نزاع رسمي بشأن الدفع يتم تقديمه مع أي بنك أو مزود خدمات تجارية أو شركة بطاقة ائتمان أو بطاقة دفع أو أي مزود خصم تابع لجهة خارجية سيكون باطلاً ما لم (x) تقوم بإخطار TCSF في غضون 60 يومًا من تاريخ المعاملة المعمول بها، وأنك ترغب في الاعتراض على أي رسوم تتعلق بها، و(ص) أنك بذلت جهودًا معقولة وحسنة النية لحل هذا النزاع مع TCSF مباشرة، وقد باءت هذه الجهود بالفشل. يمكنك إرسال التفاصيل المتعلقة بنزاعك بالبريد الإلكتروني إلى info@thecamelsoapfactory.com. يجب عليك الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات الخاصة بك وأن تكون على دراية بشروط وسياسات TCSF.

بمجرد قبول طلبك، ستقوم TCSF بمعالجة طلبك عن طريق التعبئة والترتيب لتسليم البضائع إليك.

ستحدد TCSF أنسب وسيلة لتسليم البضائع إليك اعتمادًا على موقعك وأي اختيار لطريقة التسليم يتم استلامه منك حيث تسمح الخدمات بمثل هذا الاختيار.

اعتمادًا على موقعك، سيكون وقت التسليم عادةً في غضون 2 إلى 6 أيام عمل من وقت قيام TCSF بمعالجة طلبك. لا يمكننا ضمان أو توفير يوم من الأسبوع أو وقت من اليوم للتسليم.

نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن عمليات التسليم إلى عناوين غير صحيحة أو غير كاملة المقدمة من قبل العملاء. إذا قمت بتقديم عنوان غير صحيح واكتمل التسليم، فستكون مسؤولاً عن عملية الشراء. إذا قدمت عنوانًا غير صحيح ولم يتم إكمال التسليم، فسيتم إرجاع الطلب إلينا وستكون مسؤولاً عن أي رسوم متكبدة في إعادة تسليم البضائع إلى العنوان الصحيح

سوف تنتقل إليك المخاطر وملكية البضائع المشتراة من الشركة عند تسليم البضائع إلى عنوان التسليم الذي حددته. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن الأضرار التي تلحق بالبضائع بعد التسليم.

من أجل استخدام خدماتنا التي لها رسوم مرتبطة بها، يجب عليك تحديد طريقة الدفع وتقديم معلومات دقيقة عن الفوترة والدفع عند المطالبة بذلك. نحن نقبل الدفع عبر الإنترنت باستخدام بطاقات الائتمان/الخصم PayPal وVisa وMasterCard بالدرهم الإماراتي. أنت توافق على دفع TCSF مقابل جميع الرسوم المتكبدة في حسابك، بما في ذلك جميع الضرائب والرسوم والرسوم الإضافية المطبقة. أنت تأذن لـ TCSF بتحصيل هذه الرسوم من طريقة الدفع المخصصة لك. إذا لم تتلق TCSF، لأي سبب من الأسباب، الدفع من طريقة الدفع المخصصة لك، فإنك توافق على دفع جميع المبالغ المستحقة عند الطلب من قبل TCSF أو مشغليها. في كل مرة تستخدم فيها الموقع، فإنك تؤكد من جديد أن (1) TCSF (أو بائعها المعين الذي يعمل كوكيل الفواتير الخاص بها) مخول بتحصيل الرسوم من طريقة الدفع المخصصة لك؛ (2) قد تقوم TCSF بإرسال الرسوم المتكبدة في حسابك للدفع؛ و(3) ستكون مسؤولاً عن هذه الرسوم.

يرجى ملاحظة أن TCSF تستخدم خدمة دفع محلية أو دولية تابعة لجهة خارجية، والتي قد تؤدي الأخيرة إلى فرض رسوم المعاملات الدولية على بطاقتك الائتمانية (يُشار إليها إجمالاً باسم "خدمة الدفع")، لتحصيل المدفوعات لجميع الرسوم. في وقت الشراء، إذا اخترت استخدام بوابة الدفع التي تتطلب تفاصيل الحساب، فسيتم توجيهك إلى خدمة الدفع المناسبة حيث يمكنك إدخال تفاصيل حسابك أو بطاقتك. يتم فرض أي رسوم معاملات دولية قد تتكبدها من قبل البنك الذي تتعامل معه وليس من قبل TCSF. ينبغي توجيه جميع الأسئلة المتعلقة بهذه الرسوم إلى البنك الذي تتعامل معه. ستخضع أي معلومات تقدمها لنا فيما يتعلق بالدفع الذي نقدمه لخدمة الدفع لاتفاقية المستخدم وسياسة الخصوصية الخاصة بخدمة الدفع، وليس هذه الاتفاقية أو سياسة الخصوصية الخاصة بنا. أنت تقر وتوافق على أن TCSF ليست ولن تكون مسؤولة أو مسؤولة عن خدمات خدمة الدفع أو موقعها أو أي أعمال أو إغفالات في خدمة الدفع. يخضع سعر وتوافر أي منتج أو خدمة مقدمة من خلال الموقع للتغيير دون إشعار مسبق. ستخضع عمليات الاسترداد والاستبدال لسياسات الاسترداد والاستبدال الخاصة بخدمة الدفع السارية في ذلك الوقت. أنت توافق على دفع جميع الرسوم التي قد تتكبدها أنت أو نيابة عنك من خلال الموقع، بالسعر (الأسعار) السارية عند تكبد هذه الرسوم، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي ضرائب قد تكون قابلة للتطبيق. تحتفظ TCSF بالحق في تغيير مبلغ أو أساس تحديد أي رسوم أو رسوم وفرض رسوم أو رسوم جديدة (لن يتم فرض هذه الرسوم أو الرسوم الجديدة إلا بإشعار مسبق لك).

عند تقديم طلب عبر الإنترنت، وبعد إدخال عنوان التسليم، سيُطلب منك تحديد طريقة الشحن. نحن نقدم الشحن المحلي والدولي إلى البلدان التي نبيع لها.

عادةً ما تستغرق عمليات التسليم داخل دولة الإمارات العربية المتحدة من يوم إلى يومي عمل بعد تلقينا إشعارًا ودفع طلبك. قد تستغرق الطلبات الدولية ما بين 3 و5 أيام عمل حسب الوجهة.

يتم احتساب رسوم التوصيل في الوقت الفعلي اعتمادًا على حجم طلبك ووزنه. يتم عرض رسوم الشحن هذه أثناء عملية الدفع وقبل الانتهاء من طلبك ودفع ثمنه.

من أجل تسريع طلبك، يرجى التأكد من صحة عنوان التسليم ورقم الاتصال الخاص بالشخص الذي يستلم الشحنة.

قد تؤدي أي معلومات غير صحيحة تقدمها إلى تأخير النقل أو الخسارة أو الرسوم أو إعادة الطرد إلى المرسل. إذا تكبدت شركة The Camel Soap Factory أي تكاليف إضافية بسبب المعلومات غير الصحيحة التي قدمتها بنفسك، فسوف نطلب منك تغطية هذه التكاليف الإضافية.

بمجرد إرسال طلبك، لم يعد من الممكن إجراء تغييرات على عنوان الشحن. نحن نشجعك على التحقق دائمًا من عنوانك وتفاصيل الاتصال الخاصة بك قبل تأكيد الطلب. إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك بعد إرساله، فسوف تحتاج إلى الانتظار حتى يتم تسليمه إليك وإما رفض التسليم أو إعادة طلبك واسترداد أموالك. سيتم خصم تكاليف الشحن من جميع المبالغ المستردة.

تفرض بعض الدول رسومًا جمركية أو ضريبة القيمة المضافة عند استيراد البضائع. ليس لدى Camel Soap Factory أي سيطرة على هذا الأمر وليس مسؤولاً عن أي من هذه الرسوم. يتم فرض هذه الرسوم من قبل الحكومات المحلية و/أو سلطات أمن الحدود و/أو الجمارك والتي تسيطر عليها، ويمكن إضافتها بشكل عشوائي.

تقع على عاتقك مسؤولية دفع أي رسوم أو ضريبة القيمة المضافة أو أي رسوم أخرى مماثلة. إذا رفضت دفع هذه المبالغ الإضافية، فسيتم إرجاع التسليم إلينا. بشرط أن يكون المنتج لا يزال في حالته الأصلية، سوف يقوم The Camel Soap Factory برد تكلفة الشراء (مطروحًا منها تكاليف الشحن من وإلى بلدك).

تتم عمليات الإرجاع بعد 30 يومًا من تاريخ استلام منتجاتك لاسترداد أموالك بالكامل. تخضع عمليات الإرجاع إلى تضمين الصور الفوتوغرافية أو مقاطع الفيديو أو غيرها من الوثائق قبل الاستخدام وبعده والتي توضح بالتفصيل مخاوفك وأسباب عودتك.

يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى info@thecamelsoapfactory.com أو الاتصال على الرقم +971 4 393 1312 لإبلاغنا بمخاوفك لتلقي المزيد من التعليمات.

يمكن فقط إرجاع المنتجات التي تم شراؤها على موقع thecamelsoapfactory.com إلى TCSF لاسترداد أموالها. تخضع منتجات TCSF التي تم شراؤها من جميع قنوات التجارة الإلكترونية الأخرى لشروط وأحكام القناة المحددة ويجب إعادتها إلى قناة التجارة الإلكترونية الأصلية التي تم شراؤها منها.

لا يمكن اعطاء المبالغ المستردة أو التبادلات على العناصر الترويجية

لا تقوم TCSF بخصم أو استرداد رسوم الشحن أو المناولة. يتحمل العملاء مسؤولية إعادة رسوم الشحن والمناولة.

سيتم إضافة المبالغ المستردة فقط من خلال طريقة الدفع الأصلية خلال 7 أيام عمل من استلامنا إرجاعك.

لا يمكن إلغاء الطلبات بمجرد تقديمها وتأكيدها عبر الإنترنت. يتم إرسال الطلبات عبر الإنترنت إلى مصنعنا، حيث تدخل في عملية تنفيذ الطلب. ومع ذلك، يمكنك إرجاع الطلبات واسترداد أموالك كما هو محدد بموجب سياسة الإرجاع الخاصة بنا.

أنت تدرك أن استخدامك للخدمات هو على مسؤوليتك الخاصة. لن تكون TCSF مسؤولة عن أي أضرار قد تنشأ فيما يتعلق بأي معاملة أو استخدامك للخدمات أو شروط الاستخدام هذه.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون أطراف TCSF مسؤولة تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث يطالب من خلالك أو تحت أي ظرف من الظروف عن أي أرباح مفقودة، أو إيرادات مفقودة، أو بيانات مفقودة، أو تعطل المعدات، أو لأي سبب غير مباشر، الأضرار أو الخسائر اللاحقة أو الخاصة أو العرضية أو التأديبية أو التحذيرية، الناشئة عن وصولك أو استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام الخدمات أو أي محتوى، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الانقطاعات أو التأخير في النقل، بغض النظر عن نوع المطالبة أو الطبيعة سبب الدعوى، حتى لو تم إبلاغ أي من أطراف TCSFP بإمكانية حدوث ضرر أو خسارة، ولا يجوز بأي حال من الأحوال أن يتجاوز الحد الأقصى لمسؤوليتنا الإجمالية مائة دولار (100.00 دولار أمريكي). . إذا كنت غير راضٍ عن الخدمات، أو تنفيذ أي طلب، أو لا توافق على أي جزء من هذه الاتفاقية أو كان لديك أي نزاع أو مطالبة أخرى مع أو ضد أي من أطراف TCSFP المتعلقة بالخدمات أو أي محتوى، فإن الحل الوحيد والحصري لك هو التوقف عن استخدام الخدمات. تنطبق القيود السابقة على الرغم من أي إخفاق في الغرض الأساسي لأي تعويض محدود، وإلى الحد الذي قد لا يسمح فيه القانون المعمول به بتقييد أو استبعاد المسؤولية عن الأضرار العرضية أو التبعية، قد لا ينطبق القيد السابق عليك. أنت تقر وتوافق على أنه في غياب هذا التحديد للمسؤولية، فإن شروط الاستخدام هذه ستكون مختلفة بشكل جوهري وإلا لن يتم منحك حق الوصول إلى الموقع.

أنت توافق على أنه لا يجوز رفع أي مطالبات أو إجراء ينشأ عن أو يتعلق باستخدام الموقع أو هذه الشروط والأحكام بعد مرور أكثر من عام (1) على سبب الدعوى المتعلقة بمثل هذا الادعاء أو الإجراء.

أنت توافق على تعويض أطراف TCSF والدفاع عنها وحمايتها من أي وجميع مطالبات الطرف الثالث والمسؤولية والأضرار والتكاليف (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أتعاب المحاماة والتكاليف والنفقات) التي تنتج عن أو تنشأ عن أو مرتبطة بأي حال من الأحوال باستخدامك للخدمات أو أي محتوى، أو خرقك لشروط الاستخدام هذه، أو انتهاكك، أو انتهاك أي شخص آخر يستخدم حسابك، لأي عنوان IP خاص بـ TCSF أو أي حق آخر لشركة TCSF أو أي طرف ثالث . يحق لـ TCSF، على نفقتها الخاصة، ولكن ليس الالتزام، أن تتولى الدفاع الحصري والسيطرة على أي مسألة تخضع للتعويض من جانبك، ولا يجوز لك بأي حال من الأحوال تسوية أي مسألة دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من TCSF. ستعود شروط الاستخدام هذه بالنفع على الأطراف وخلفائهم والمتنازل لهم والمرخصين والمرخص لهم. أنت تتعهد بالتعاون الكامل في الدفاع عن أي مطالبة.

تبدأ شروط الاستخدام هذه عند زيارتك لأول مرة لموقع thecamelsoapfactory.com، أو إجراء عملية شراء من خلال موقع الويب، أو استخدام أي تطبيق للهاتف المحمول أو الوسائط الاجتماعية من TCSF، أو عرض أي محتوى أو استخدام أي ميزة مدمجة في الخدمات، ويجب أن تنطبق على جميع الزيارات والاستخدامات اللاحقة، بشرط ألا يمنعنا أي شيء هنا من رفض أو تقييد الوصول إلى أي مستخدم لأي سبب في أي وقت، وفقًا لتقديرنا الخاص. يجوز لـ TCSF، بسبب أو بدون سبب، إنهاء شروط الاستخدام هذه على الفور دون إشعار مسبق، وحرمانك من الوصول إلى أي خدمات وفقًا لتقديرها الخاص. دون تقييد ما سبق، يحق لـ TCSF الإنهاء الفوري لأي كلمات مرور أو حسابات أنشأتها أنت في حالة انتهاك شروط الاستخدام هذه أو الانخراط في سلوك تعتبره TCSF غير مقبول، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إساءة استخدام الخدمات، أو إدخال معلومات غير صحيحة. أو معلومات غير دقيقة، أو أي استخدام للخدمات يتعارض مع TCSF أو أي مستخدم. إذا تم إنهاء استخدامك للخدمات، فلن يعد مصرحًا لك بالوصول إلى أي من خدمات TCSF. دون تقييد أي حقوق أخرى لشركة TCSF بموجب هذه الاتفاقية، فإنك تفهم وتقر بأن TCSF، وفقًا لتقديرها الخاص، قد تسعى إلى الحصول على تعويض قانوني ومنصف ضدك إذا قمت بانتهاك شروط الاستخدام هذه أو التهديد بخرقها.

يخضع المحتوى والخدمات وشروط الاستخدام هذه للتغيير والتحديث من قبل TCSF والشركات التابعة لنا والمرخص لهم والشركاء والوكلاء والممثلين في أي وقت دون إشعار مسبق. قد تتضمن التغييرات استبدال الشروط والأحكام.

يجب عليك مراجعة هذه الاتفاقية من وقت لآخر لتكون على علم بأي تغييرات يتم إجراؤها.

إن استمرارك في استخدام أي من خدمات TCSF يشكل موافقتك على أي تغيير أو تحديث، والتي تصبح جميعها مسيطرة عند نشرها.

تم تصميم الخدمات بالإضافة إلى جميع المنتجات والميزات للاستخدامات الشخصية والقانونية فقط. تقع على عاتقك مسؤولية الالتزام بجميع القوانين والقواعد والمراسيم الوطنية والولائية والمحلية عند استخدام الخدمات. ستحكم قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة شروط الاستخدام هذه، بغض النظر عن تعارض مبادئ القانون. لا تنطبق اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود بيع البضائع على هذه الاتفاقية. تتم تسوية أي وجميع المطالبات والنزاعات الناشئة عن سياسة الخصوصية الخاصة بنا وشروط الاستخدام هذه والمتعلقة بها في المحاكم المختصة في دولة الإمارات العربية المتحدة. لا يمنع ما سبق الشركة من السعي للحصول على أي تعويض قضائي في المحاكم ذات الاختصاص القضائي الموجود في بلدان وسلطات قضائية أخرى لحماية الملكية الفكرية لـ TCSF.

أنت توافق على تلقي أي اتفاقيات وإشعارات وإفصاحات ومراسلات أخرى (يُشار إليها إجمالاً باسم "الإشعارات") التي تشير إليها هذه الشروط والأحكام منا إلكترونيًا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عن طريق البريد الإلكتروني أو عن طريق نشر الإشعارات على هذا الموقع. أنت توافق على أن جميع الإشعارات التي نقدمها لك إلكترونيًا تلبي أي متطلبات قانونية بأن تكون هذه المراسلات كتابية. لسحب موافقتك على تلقي الإشعارات إلكترونيًا، يجب عليك إخطارنا بسحب هذه الموافقة عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@thecamelsoapfactory.com والتوقف عن استخدام الخدمة. في مثل هذه الحالة، سيتم إنهاء جميع الحقوق الممنوحة لك بموجب هذه الشروط والأحكام تلقائيًا.

يرجى ملاحظة أن هذه الموافقة على تلقي الإشعارات منفصلة تمامًا عن أي اختيار قد تقوم به فيما يتعلق باستلام الاتصالات التسويقية. خياراتك فيما يتعلق باستلام الاتصالات التسويقية منصوص عليها في سياسة الخصوصية الخاصة بنا

تحدد شروط الاستخدام هذه التفاهم والاتفاق الكامل بينك وبين الشركة فيما يتعلق بالموضوع المذكور هنا. إذا تم اعتبار أي حكم أو أحكام هنا غير صالحة أو غير قانونية أو غير قابلة للتنفيذ، فإن صحة وقانونية وقابلية تنفيذ الأحكام المتبقية لن تتأثر بأي شكل من الأشكال بذلك. باستثناء ما هو موضح هنا، لا يجوز لك تعيين شروط الاستخدام هذه دون موافقتنا الصريحة. أنت مسؤول عن الرسوم المرتبطة بالوصول إلى الخدمات، بما في ذلك الرسوم المرتبطة بأي معدات ضرورية للوصول إلى الإنترنت والرسوم التي يفرضها مشغل الهاتف المحمول أو مزود الخدمة. لا يجوز استخدام الخدمات إلى الحد الأقصى على جميع الأجهزة أو بالاشتراك مع برامج وأنظمة تشغيل تابعة لجهات خارجية.