سياسة الخصوصية

باستخدام موقعنا الإلكتروني أو تقديم معلومات شخصية أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية، فإنك توافق على أنه يجوز لنا جمع بياناتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها وفقًا للأغراض والاستخدامات المحددة في سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على أي من شروط سياسة الخصوصية هذه، فيرجى عدم استخدام الموقع أو تقديم أي معلومات شخصية.
ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها منك؟

عند التسجيل على موقعنا الإلكتروني، أو تقديم الطلب، أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية و/أو العروض الخاصة، حسب الاقتضاء، قد يُطلب منك إدخال اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوان إرسال الفواتير والشحن وغيرها من التفاصيل المطلوبة لإتمام المعاملة .

نحن لا نقوم بحفظ تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك. لن يتم تخزين أو بيع أو مشاركة أو تأجير أو تأجير أي تفاصيل عن بطاقات الائتمان/الخصم أو أي معلومات مالية لأي طرف ثالث.

نحن نتخذ جميع الخطوات المعقولة لضمان حماية المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها من سوء الاستخدام أو التدخل أو الفقدان أو الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف عن طريق استخدام طرق مختلفة، بما في ذلك التخزين المادي والتكنولوجي الآمن.

يخضع موقعنا الإلكتروني لدورة صيانة منتظمة ومجدولة، يتم خلالها فحص موقعنا بحثًا عن الثغرات الأمنية من أجل جعل زيارتك لموقعنا آمنة قدر الإمكان. نحن نتخذ إجراءات علاجية ضد نقاط الضعف هذه حسب الاقتضاء.

يتم حفظ معلوماتك الشخصية خلف شبكات آمنة ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل عدد محدود من الأشخاص الذين لديهم حقوق الوصول المتحكم فيها إلى هذه الأنظمة، ويطلب منهم الحفاظ على سرية المعلومات.

لن تقوم TCSF في أي وقت من الأوقات بتخزين أرقام الخصم أو الائتمان أو أرقام البطاقات المصرفية الأخرى الخاصة بك. تتم معالجة جميع المعاملات المالية التي تستخدم هذه البطاقات من خلال بوابات الدفع التي تم فحصها ولا يتم تخزينها أو معالجتها على خوادمنا. بالإضافة إلى ذلك، يتم تشفير جميع المعلومات الحساسة/الائتمانية التي تقدمها للتأثير على مثل هذه المعاملات المالية عبر تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL).

ملف تعريف الارتباط هو جزء صغير من المعلومات التي يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند زيارتك لمواقع ويب معينة. عندما نشير إلى "ملفات تعريف الارتباط" فإننا نقوم بتضمين تقنيات أخرى ذات أغراض مماثلة، مثل العلامات والمعرفات. اكتشف المزيد حول استخدام ملفات تعريف الارتباط على موقع cookiecentral.com .

عندما تزور مواقعنا لأول مرة باستخدام متصفح جديد، أو إذا قمت بالزيارة في وضع التصفح الخاص، فسنزودك بشعار إذن ملفات تعريف الارتباط للحصول على موافقتك على استخدام ملفات تعريف الارتباط وفقًا لما يقتضيه القانون. من خلال هذا الشعار، ستتمكن من الوصول إلى أداة إدارة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. بالنقر فوق "موافق" أو النقر فوق أي جزء من الموقع، سنبدأ في إدارة زيارتك باستخدام ملفات تعريف الارتباط.

نحن نستخدم الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط، وكذلك متصفحك:

(1) ملفات تعريف الارتباط التحليلية التي تتذكر جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك بشكل مجهول عندما تزور موقعنا على الويب وتتعرف على الزيارات إلى موقعنا عبر أجهزة مختلفة. إنهم يتتبعون أنماط التصفح ويساعدوننا في إنشاء ملف تعريف لكيفية استخدام عملائنا للموقع. قد نستخدم هذه المعلومات لتحليلات العملاء ولعرض الإعلانات التي نعتقد أنها قد تكون ذات أهمية خاصة لك على موقعنا ومواقع الويب الأخرى. قد يستخدم متصفحك ملفات تعريف ارتباط مماثلة لأغراض مماثلة ولعرض إعلانات للآخرين.

(2) ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالخدمة التي تساعدنا على جعل موقعنا يعمل بأكبر قدر ممكن من الكفاءة؛ تذكر تفاصيل التسجيل وتسجيل الدخول الخاصة بك؛ تذكر تفضيلات الإعدادات الخاصة بك؛ لاكتشاف الجهاز الذي تستخدمه وتكييف طريقة تقديم موقعنا وفقًا لحجم شاشة ذلك الجهاز

(3) ملفات تعريف الارتباط الإعلانية والتحليلية التابعة لجهات خارجية، والتي يتم وضعها بواسطة أو بالنيابة عن معلنين مستقلين يعلنون على موقعنا. قد يتم وضع ملفات تعريف الارتباط هذه داخل الإعلان وفي أي مكان آخر على موقعنا بواسطتنا أو بواسطة متصفحك. إنها مجهولة المصدر - ولا يمكن استخدامها لتحديد هوية الأفراد، ولكن يمكنها أيضًا السماح للمعلن أو متصفحك بتخصيص الإعلانات لك عند زيارة مواقع ويب أخرى باستخدام نفس المتصفح. يتم استخدامها للتحليل الإحصائي من خلال السماح للمعلن بإحصاء عدد الأشخاص الذين شاهدوا إعلانه أو شاهدوه أكثر من مرة، للتأكد من عدم تلقيك نفس الرسائل الإعلانية بشكل متكرر.

(4) نقوم أيضًا بوضع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف ثالثة لتمكين عرض إعلاناتنا الخاصة، على سبيل المثال، عروضنا، على مواقع الويب الأخرى. ستعتمد هذه الإعلانات على سلوك التصفح الخاص بك على موقعنا الإلكتروني وسيتم تصميمها وفقًا لاهتماماتك. تقتصر المعلومات التي نجمعها من زيارتك على عناوين URL للصفحات

قد نستخدم موفري إدارة بيانات محددين (مثل MailChimp) لأغراضنا الخاصة مثل إرسال العروض والأخبار إليك عبر البريد من TCSF.

لا يمكننا الوصول إلى ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف ثالثة ولا تستطيع منظمات الطرف الثالث الوصول إلى ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. سيكون لمؤسسات الطرف الثالث التي تضع ملفات تعريف الارتباط، بما في ذلك متصفحك (مثل Google) وOzone ومقدمي خدمات إدارة البيانات وشركات الطرف الثالث التي تدفع مقابل خدمات الإعلان والتحليلات باستخدام هذه المعلومات، سياسات خصوصية خاصة بها.

إذا كنت ترغب في عدم الكشف عن هويتك عند استخدام موقع TCSF، فلا تقم بتسجيل الدخول إلى الموقع أو تقديم أي معلومات قد تحدد هويتك.

يمكنك استخدام موقعنا الإلكتروني بحرية دون الحاجة إلى تحديد هويتك الشخصية، من خلال أي من الوسائل الموضحة أعلاه. ومع ذلك، فإننا غير قادرين على أداء عدد من وظائفنا دون الحصول على معلومات التعريف الخاصة بك. على سبيل المثال، قد نطلب تفاصيل حول هويتك إذا قمت بالتسجيل أو تسجيل الدخول إلى موقعنا الإلكتروني، أو اتصلت بنا للاستفسار أو الشكوى، أو طلبت تلقي اتصالات منا، أو شاركت في عروضنا الترويجية أو مسابقاتنا، أو طلبت منا توصيل المنتجات إليك، في بعض الحالات، معالجة الدفع.

لا يُطلب منك التسجيل على موقعنا الإلكتروني لإكمال عملية الشراء، ولكن يُطلب منك تقديم معلومات الفوترة و/أو الشحن و/أو الدفع كما هو مطلوب في خيارات الشراء التي حددتها.

لن نرسل لك اتصالات تسويقية مباشرة إلا إذا اخترت الاشتراك في نشرتنا الإخبارية و/أو عروضنا الخاصة.

إذا كنت قد اشتركت في نشرتنا الإخبارية و/أو العروض الخاصة ولم تعد ترغب في تلقي مثل هذه الاتصالات، فيرجى اتباع تعليمات "إلغاء الاشتراك" الواردة في تلك الرسالة أو على موقعنا الإلكتروني، أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني على info@thecamelsoapfactory.com لتزويدنا بمعلوماتك الاسم وعنوان البريد الإلكتروني. يرجى تزويدنا بمعلومات حول الاتصالات التسويقية المباشرة التي لم تعد ترغب في تلقيها.

نحن لا نبيع أو نشارك أو نكشف عن معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث بخلاف:

• إلى الكيانات التي تساعدنا في تقديم منتجات وخدمات TCSF، وإدارة رسائلنا الإخبارية، والاستبيانات، والأحداث والعروض الترويجية، والمقاولين، وشركات تخزين البيانات وإدارتها، وشركات الشحن أو النقل؛ و
• حيثما يقتضي القانون، أو إلى الهيئات الحكومية ووكالات إنفاذ القانون أو الأفراد المعينين من قبل الحكومة المسؤولين عن التحقيق وحل النزاعات أو الشكاوى المتعلقة بمنتجات TCSF؛
• يتم اختيار بعض الإعلانات التي قد تراها على الموقع وتسليمها بواسطة أطراف ثالثة، مثل شبكات الإعلانات ووكالات الإعلان والمعلنين ومقدمي شرائح الجمهور. قد تقوم هذه الأطراف الثالثة بجمع معلومات عنك وعن أنشطتك عبر الإنترنت، سواء على الموقع أو على مواقع الويب الأخرى، من خلال ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب والتقنيات الأخرى في محاولة لفهم اهتماماتك وتقديم إعلانات مصممة خصيصًا لتناسب اهتماماتك. يرجى تذكر أننا لا نستطيع الوصول إلى المعلومات التي قد تجمعها هذه الأطراف الثالثة أو التحكم فيها. لا تغطي سياسة الخصوصية هذه ممارسات المعلومات الخاصة بهذه الأطراف الثالثة.

نحن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية في مجموعة من الملفات الإلكترونية والورقية. قد نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية مع مزود تخزين بيانات تابع لجهة خارجية.

عندما نقدم معلوماتك الشخصية لمقدمي خدمات الطرف الثالث، فإننا نطلب منهم الحفاظ عليها آمنة واستخدامها أو الكشف عنها فقط للغرض الذي تم توفيرها من أجله.

يرجى الاتصال بنا على الفور إذا علمت أو كان لديك سبب للاعتقاد بوجود أي استخدام غير مصرح به لمعلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها.

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا إما عبر العنوان البريدي أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المذكور أعلاه

من فضلك لا تتردد في الاتصال بنا إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه. لديك الحق في إخبارنا إذا كنت:

لا تريد أن نتصل بك في المستقبل؛
نود معرفة المعلومات التي لدينا عنك؛
ترغب في الحصول على نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛
إذا كنت تعتقد أن أي معلومات شخصية نحتفظ بها عنك غير دقيقة أو غير كاملة أو قديمة أو غير ذات صلة و/أو
ترغب في الإبلاغ عن أي انتهاكات لسياسة الخصوصية هذه.
يرجى التواصل معنا عبر أحد الوسائل التالية:

مصنع صابون الجمل، D1/2 الوحدات الصناعية الخفيفة المرحلة 6، واحة دبي للسيليكون، دبي، الإمارات العربية المتحدة.

البريد: ص.ب 391584، الإمارات العربية المتحدة

البريد الإلكتروني: info@thecamelsoapfactory.com

الهاتف: +971(0)4 393 1312